Termos de serviço

Bem-vindo(a) à Click & Leva!
Ao acessar ou realizar compras em nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Serviço, que regem o uso da plataforma. Por favor, leia com atenção.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site (clickeleva.com), você declara estar de acordo com estes termos, bem como com nossa Política de Privacidade e Política de Devolução e Reembolso. Se não concordar com qualquer cláusula, recomendamos não utilizar nossos serviços.

2. Serviço oferecido

A Click & Leva atua no modelo de e-commerce por dropshipping, ou seja, vendemos produtos que são enviados diretamente de fornecedores parceiros (nacionais e internacionais) para o endereço do cliente. Por isso, os prazos de entrega podem variar, e são informados durante a finalização da compra.

3. Cadastro do usuário

Para realizar uma compra, é necessário fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e pelas atividades realizadas em sua conta.

A Click & Leva não se responsabiliza por erros de entrega devido a informações incorretas fornecidas no momento da compra.

4. Preços e pagamentos

Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, mas respeitamos o valor informado no momento da compra. As formas de pagamento disponíveis são apresentadas no site e contam com intermediários confiáveis e seguros.

5. Envio e entrega

  • O prazo estimado de entrega é informado na página do produto e no checkout.

  • Atrasos podem ocorrer por fatores logísticos, alfandegários ou externos (ex: greves, feriados, clima).

  • Produtos podem ser entregues separadamente caso venham de fornecedores distintos.

6. Devoluções, trocas e reembolsos

As condições para devoluções, trocas ou reembolsos estão descritas em nossa Política de Devolução e Reembolso, e seguem a legislação brasileira vigente, incluindo o direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do pedido.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site (logotipo, textos, imagens, layout, nome da marca Click & Leva, etc.) é protegido por direitos autorais. É proibida a reprodução ou uso indevido sem autorização prévia e por escrito.

8. Responsabilidades

A Click & Leva não se responsabiliza por:

  • Danos causados por uso incorreto dos produtos

  • Perdas decorrentes de mau uso da plataforma por parte do usuário

  • Interrupções temporárias no site por motivos técnicos

9. Privacidade dos dados

A coleta e o uso de dados pessoais seguem a nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Garantimos a segurança e confidencialidade das informações fornecidas pelos clientes.

10. Modificações dos termos

Podemos atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica. O uso contínuo do site após alterações representa a aceitação dos novos termos.

Última atualização: 27 de maio de 2025